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海南電力95598呼叫中心錄音系統
瀏覽次數: 發表日期:2015-06-24

隨著海南電力客戶的不斷擴大和對服務質量要求的進一步提高,海南客服系統進行了系統的升級和分中心的建設。由于我公司在AVAYA IPCC技術上開發、集成和維護優勢,我公司為其提供全省的AVAYA IPCC的錄音系統,并且提供呼入處理中間件來處理tts、vip坐席、通訊訪問包等子系統。系統建設完成后,一直運行穩定,對服務質量的提高起了很大的作用。

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